客户关系管理
产品价值
CRM是客户关系管理(Customer Relationship Management)的简称。MiniCRM则是以提供基于ASP运营模式的客户管理软件，帮助企业进行销售，客户等管理工作，旨在帮助用户有效地管理客户信息，更好地了解客户需求，提升客户满意度与忠诚度，提高营销成功率和效率，有效控制成本，最大限度帮助企业提高利润 。
功能
①帮助业务员梳理日常工作，对“帐户（客户）”、“联系人”、“业务”建立完备档案和接触记录，使对客户和业务的维护、拓展保持充分的连续性和信息的全面性。
② 帮助业务员和公司与客户建立稳定和便利的联络。
③实现全局性、全程性的业务跟踪与把控。
④帮助所有使用者规划和安排好日常工作，使工作开展更有条理。
⑤实现客户、业务资源真正沉淀在公司，成为真正的公司资产。
⑥提供给老板和管理者关于客户、业务、业务员的全局性统计分析支持。
⑦实现异地销售团队的信息共享和工作管控。
⑧MiniCRM 还能够帮助使用者实现轻松的移动办公、通讯录备份等。
特性
①企业的老板、部门主管（如销售总监）等。作为老板和主管，需要管理自己的团队，降低销售成本，维护客户关系。我们提供的信息化系统可以代替传统的纸质管理解决这些问题，并且大大地降低成本。
② 企业发展较快，人员增加变动较多，有保护企业客户资源和方便交接工作的需求。
③中小规模企业，有2名以上销售人员或客服人员，对协同工作和团队管理有要求。
④对异地办公人员有管理需求。
⑤客户多且分散，有管理客户信息、关系的需求，同时也会有使用企业短信功能的需求。