使用体验

天津格瑞兰国际货运代理有限公司是一家主要从事海运进出口、空运进出口货运代理业务的公司，公司在日韩航线、东南亚航线以及冷箱市场颇具优势。

“要不是2007年上半年的那把火，我们对信息化还没有那么深的切身体会。”李总说，“那一次突如其来的火灾几乎烧掉了分公司一间办公室的所有票据、凭证和文件档案，公司花了两个月的时间才整理好帐目，挽回了损失。那时候想，如果那些票据、凭证和文件信息都放到软件系统中该多好啊！”

2007年6月份，格瑞兰选择了捷通网的货代软件，用于管理日常业务。很快，李总就发现，货代大掌柜果真是又好用又省钱，譬如，原来公司在石家庄等地的分公司的业务数据是无法与总部同步的，传统软件是部署到公司自备的服务器上，解决这个问题需要固定IP，需要配备网络安全设备，建设成本、管理成本和维护成本都很高，货代大掌柜天然是在互联网使用的，只要能上网，用IE直接访问即可，在任何地方操作这个系统都是实时与总部数据同步的，而且不需要在软件建设初期一次性花一大笔钱，按年付费即可。

随着应用的逐步深入，货代大掌柜在格瑞兰全面启用，开始发挥了让人意想不到的效果。公司原来有几家老客户规模很大，每年的业务量也很高，但市场竞争激烈，格瑞兰在这几家客户只占有小部分份额，如何才能提高份额呢？李总天天捉摸这件事情。客户有求必应，即便不是份内的事情也经常帮助客户解决，报的价格也很公道，该做的事情都做了，还能怎么办呢？07年下半年，很突然的，有一次，一家大客户的董事长接见了李总，这让李总倍感意外，以前，不仅自己，其他同行都没有机会拜见这位董事长啊，交流后，李总才恍然大悟，原来是这家大客户对格瑞兰近期的服务非常满意，相比以前响应速度快了，票据、凭证更规范了，差错率也极少了。事后，李总意识到，货代大掌柜真是帮了大忙，是她帮助自己提升了服务能力啊。

07年年底，格瑞兰全面启动货代大掌柜的企业内网，用于日常内部协同办公，所有客户的联系人也放置到内网统一管理，此举在于进一步强化内部管理，跟管理去支应去掉效益。

08年初，当得知捷通网新版推出服务门户后，格瑞兰第一批要求率先使用。

“货代大掌柜能力超强，而支付的薪水只是普通员工的十分之一。”李总对这个评价赞赏有加，使用货代大掌柜半年多以来，格瑞兰认为：

1、 订舱委托、对帐等业务办理周期缩短了四分之一；

2、 电话、传真量减少了三分之一，相关通讯成本、打印成本和人工成本，每票业务降低了20元以上；

率先体验捷通网货代大掌柜（货代服务门户+货代在线软件+公司内网）一体化解决方案后，李总惊叹：“这个服务门户太牛了，互联网做生意的时代真的到来了。我会第一时间给我的所有客户开通服务门户，彻底摆脱原来的电话、传真做生意的旧模式。”

天津格瑞兰简介

天津格瑞兰国际货运代理有限公司是经中国外经贸部批准成立的国际货物运输代理公司，是天津市国际货代协会理事单位之一。

我们会以优质的服务和尽可能接受的价格，为每一位客户服务。希望与各地进出口商、货运代理公司、进出口公司、生产加工企业达成业务合作。